Zusätzliche Garantien zu Elektrogeräten werden immer beliebter, ob für Wasserschäden oder Diebstahlschutz, doch hier sollte man nicht einfach wahllos Ja sagen, sondern auf die richtige Zusatzgarantie setzen. Stiftung Warentest hatte erst vor kurzem dazu einen Test gemacht und dabei haben nicht viele Versicherer gut abgeschlossen. Sehr gut dabei ist die Amazon Zusatzgarantie von Ergo Direkt weggekommen.

Welche Vorteile habe ich von der GARANTIE-VERLÄNGERUNG?

Die GARANTIE-VERLÄNGERUNG beginnt nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung/ Herstellergarantie und sichert TV-Geräte z.B. LCD-, LED-, Plasma-TV für 3 Jahre ab. Dadurch sind Sie vor Kosten durch folgende Risiken geschützt:

• Material- und Konstruktionsfehler
• Produktions- und Werkstattfehler

Was passiert im Schadenfall?

Melden Sie Ihren Schaden einfach online unter www.ergodirekt.de/schaden oder bei der gebührenfreien Telefonnummer 0800 / 325 1112 (aus Österreich 0800 / 297 401).

Ihr defektes Gerät wird abgeholt und repariert zurückgesendet. Großgeräte werden vor Ort repariert. Im Totalschadenfall erhalten Sie ein Ersatzgerät gleicher Art und Güte. Ist das nicht möglich, erhalten Sie eine Auszahlung nach folgender Staffel:

Gerätealter:
1. Jahr = 100 % des Kaufpreises
2. Jahr = 80 % des Kaufpreises
3. Jahr = 80 % des Kaufpreises
4. Jahr = 60 % des Kaufpreises
5. Jahr = 40 % des Kaufpreises

Die Reparatur/Regulierung ist für Sie kostenfrei. Sie haben keine Selbstbeteiligung.

Über 90 % aller Schadenfälle werden innerhalb von 10 Tagen abgeschlossen.

Wie erhalte ich die Garantieversicherung?

Legen Sie einfach die GARANTIE-VERLÄNGERUNG zusammen mit dem technischen Gerät in den Einkaufswagen und schließen Sie den Kauf ab. Ihre Versicherungsbestätigung wird Ihnen von ERGO Direkt Versicherungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden per E-Mail an die bei www.amazon.de angegebene Mailadresse zugesendet.

Was muss ich noch wissen über die GARANTIE-VERLÄNGERUNG?

• gilt weltweit (z. B. auch bei Geräte-Defekten im Urlaub).
• kann von Personen aus Deutschland und Österreich für privat genutzte Geräte erworben werden.
• Gewerblich genutzte Geräte sind nicht versicherbar.
• sichert nur Neuware ab, die auf www.amazon.de gekauft wurde.
• beginnt in der Regel 24 Monate nach Kauf des Geräts.

Fazit – Lohnt es sich wirklich?

Fernseher halten meistens länger als 2 Jahre, bevor sie kaputt gehen. Die meisten Hersteller bauen ihre Geräte aber meistens so, das diese erst nach der Garantie kaputt gehen. Meistens sind es dann Defekte die schnell sehr teuer werden und es sich nicht mehr lohnt diese zu reparieren.

Mit einer Zusatzgarantie hat man somit 5 Jahre seine Ruhe und nach 5 Jahren ca. kauft man sich meistens auch einen neuen TV. Man hat also keine unerwarteten Ausgaben und teuer ist die Zusatzgarantie nicht wirklich.